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吴永生

吴永生 暂无评分

管理能力 综合

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  • 吴永生
  • 所在地: 河南省 郑州市
  • 擅长领域: 综合
  • 所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
  • 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《责任胜于能力》 《管理者的团队辅导》 《企业战略性人才规划》 《打造完美的极限领导力》 《绝对执行---团队执行力训练》 《中高层管理者综合素质提升训练》

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  • 查看详情>> 引言 (我们处于挑战大于机遇的时代?) 这个社会是速度和改变的社会,引出问题,思考? 【第一讲】中高层应有的危机意识 核心理念:危机的症结在于中高层责任缺失,中高层强,则企业恒强 本节内容: 1.外来企业的巨大挑战 2.本土企业的巨大厮杀 3.中高层如何应对企业发展的瓶颈 4.“中高层危机”:当前中国企业的痛楚 5.集中体现:可怕的人才断层 【第二讲】角色定位:责任胜于能力 核心理念:责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华 1.责任胜于能力,责任造就魅力 2.有魅力才有吸引力,有吸引力才能有成就! 3、思维革命(一切从改变观念开始)三大观念的改变 本节内容: 1、管理者在组织中的角色,走出自我限制,重新认识自己 2、角色分析    A、站在那个位置                B、心在那里                C、做什么样的事 3.工作中必须贯彻的“三不放过”原则 4.坚持以三个核心思维开展工作 5.解读责任、何为负责任? 小组讨论:必须明白的几个问题     岗位是为谁设置的? 企业的目的是什么     企业共同遵守的价值观体系是什么?  案例:海尔服务   许三多的“傻子”原理 6.海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰” 7.思路决定出路----管理者要清晰如何发展 8.对手就是自己——修好自我管理的功课 9.对工作负责任就是对自己的人生负责任 10.责任心关乎一个企业的成败,是企业生死的见证 11.责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导 12.责任成就自我-修炼责任感,从我出发,打造“责任共同体” 体验训练:《谁来负责人?》 【第三讲】中高层领导力的“道”与“术 核心理念:领导力的建立是一个自我觉察,了解自己如何思考、如何行事,自己的心智模式如何影响自己事业的过程。在提升领导能力过程当中,一个人的智力因素所能发挥的作用很小,而大部分靠的是一个人的非智力因素。它来自于你的心智模式、思维、心态以及情绪调控等 1.内外一体,不离身心,若的偏废,人不完整。 2.一个完整的人,必定是内外兼修,由里及表,和谐统一 。 本节内容: 1.管理与领导者的区别与转变 2.拥有优秀的技能才能达成目标 培育下属成为钓鱼的高手 教练下属是水落石出,还是水涨船高? 3.创造成长的环境 激励员工的学习动机 影响学习效果的四个因素   营造教练的氛围和环境 3、什么是九种领导力和九种领导技巧? 4、教练型领导力的四步骤 案例学习:鹰的训练课程 角色演练:做一个称职的教练 5、教练型领导的四种能力 【第四讲】中高层管理者必修的七个习惯 核心理念: 通过习惯形成性格 ,改变想法、转换思维、提升自我、反求诸已、由内而外改变自己。 本节内容: 1、习惯一:操之在我 ----掌握你最大的自由 主动积极:永远不要说“这不是我的工作” 2、习惯二:以终为始 -----设定平衡人生目标 “没有行动的愿景是白日梦,没有愿景的行动是恶梦” 3、习惯三:   要事第一   -------忙要忙得有意义         Ø帕雷托原则Ø奥卡姆剃刀Ø帕金森定律Ø崔西定律Ø四象限原则 4、习惯四:   双赢思维 -------你不是一座孤岛         有效的双赢:品格、关系、协议、制度、流程 5、习惯五:设身处地 -------做个双向传播的“聆听者”         沟通从心开始! 6、习惯六:   协同整合 -------集思广益 一个人的力量永远有限,发现别人的优势,整合别人的优势,宛如人生舞台上的导演。 7、习惯七:   不断更新(Sharpen the Saw) -------最佳的自我投资策略 人生最高明的投资策略,莫过于生理,心智,心灵及社会情感方面严格要求自己,从日积月累的进展中,不但拓展了自我成长空间,也协助了他人成长 【第五讲】中层管理者应掌握的管理方式 核心理念:中高层干部管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气.卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课题就是帮助管理者理清思路,明确定位,提升管理素质,提高管理效能,全面提升管理者为实现组织营运目标所必需具备的执行能力,带领团队为组织创造优异绩效。 本节内容: 1、如何用好GSPDCA,有计划、有策略地指导工作 2、什么是走动管理?绩效改善的方法与措施是什么? 3、如何做到高效的时间管理? 4、积极的人际关系 5、提高团队的执行力的方法与技巧 6、用行动来证明内心的关爱 7、企业文化的传承者
  • 查看详情>> 第一讲:如何树立正确的观念与心态 1、企业员工共同遵守的价值观体系 不抛弃、不放弃;好好活就是做有意义的事 兄弟们你们在那里?我一定要把你们挖出来。 责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。 一线希望,百倍努力------认真负责 诚实守信成就了乔家大院辉煌 2、中层领导人的价值观是什么? 3、职业人的第一步:培养良好的心态 成就人生的十大积极心态 毁掉你人生的十大消极心态 如何塑造执着付出心态 老板心态与打工心态的比较 踏上共赢之路—与企业共舞 如何保持空杯心态?如何塑造感恩心态? 4、过去不等于将来,改变是前提 人生最远的道路就是从想到-----做到 改革开放三十年我们只做了一件事——解放思想! 人的成功是靠自己改变不是靠别人 5、什么是商业人格   打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。 商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。 独立地坚守公司原则,制度面前“六亲不认”,责任第一,遵循成年人逻辑; 独立地做出价值结果,用与团队、客户做公平交换,提倡社会人心态。 6、 商业人格的修炼方法(四要四不要) 对客户:要结果,不要理由; 对上级:要价值,不要讨好; 对同事:要对事,不要对人; 对自己:要原则,不要人情。 第二讲:中层-----企业执行的主体   1、领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。 2、执行的基因------商业人格 什么是执行力       执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力,是我们企业的核心竞争力。 为什么执行难?  我们行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色、同事的行为,没有自己独立的人格,突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失;部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失。 三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。 3、执行的本质----结果导向 无结果的困惑       没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。 不结果的根源是什么?     一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。 什么是任务,什么是结果? 九段秘书:请问你是几段?你的价值是多少? 结果思维训练法       结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。 结果行为训练 4、执行的方向-----客户价值 什么是客户?   客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰。   客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。 什么是客户价值? 怎么做客户价值? 5、执行的环境----开放分享 执行的最大成本----沟通的成本 什么原因,让我们成本高?封闭文化让我们付出沉重代价。 营造执行的环境----开放分享的两大原则 “一对多”原则:不做一对一沟通,除了商业秘密,一切都可以放到桌子上面来。 开放分享的方法:对事不对人原则:让同事之间的关系变得简单。 开放分享的结果 第三讲:如何成为一个教练型领导-----自我管理 1、能抽离自我情绪、自我判断、自我需要; 2、专注于对方的利益;   3、倾听多于说话,引导代替教导,利用发问引导; 不放过任何细节,善于发掘事实; 善于要求行动,能赋予对方权利; 经常赞美与肯定对方,是对方的资源中心; 记得检视对方的行动结果; 4、教练型领导是言行合一的角色模范; 第四讲:销售技巧提升---如何挖掘客户需求 1.决定产品价格的主要因素是么? 2.为什么说“问对问题等于成功一半?” 3.什么是产品的利益展示? 4.什么是SPIN与PSS? 5.案例分析:“通过满足客户需求完成销售”
  • 2015-04-07...
    查看详情>> 第一讲:执行——决定企业成败的重要因素 相似的策略,相反的结果 执行力低下是企业管理中最大的黑洞 企业执行力不足的方面 执行为什么这么难?什么是执行力? 执行不力的十大误区是什么? 执行力现象与本质:执行为什么不力 第二讲:执行的基因 ------- 团队信念系统打造 什么样的团队是执行的团队 执行团队的信念危机是什么 如何重建团队信念系统 什么是团队健康的执行心态 强化执行力的三大观念  有执行力人的特色 第三讲:执行的本质----结果导向 企业为什么要结果?不结果的根源是什么? 如何认识结果的三个不等式? 结果思维训练法/结果行为训练 速度第一、完美第二,有速度才有执行力 第四讲:执行力的制胜法宝 ------- 高效管理工具   结果来自过程,过程要的是步步为赢 步步为赢,要的是时时找对策 流程大于权力   PDCA循环 执行力的衡量指标不是人,不是财,而是时间 责任的跳动定律(领导工作干不完,员工没有工作干)/责任的稀释定律 第五讲:执行的保障-----认识检查与督导 执行者要知道检查的游戏规则 执行力不是做出来的,而是检查出来的 有效的监督方式/如何处理监督结果 执行力的保障---“天龙八部”/督导执行四步训练法
  • 查看详情>> 第一模块 企业危机:呼唤责任 核心理念:危机的症结在于责任缺失 1.责任是个人成功的标准 2.员工的责任心就是企业的竞争力 3.对工作负责任就是对自己的人生负责任 4.责任心关乎一个企业的成败,是企业生死的见证 5.责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导 第二模块 解读责任、何为负责任? 核心理念:责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华 1.责任胜于能力,责任造就魅力 2.有魅力才有吸引力,有吸引力才能有成就! 1.为什么说负责任是一种心态? 2.负责任的“因”是什么? 3.负责人的“道”是什么? 4.负责人的“术”是又是什么? 5.人们为什么对责任敬而远之? 6.没有该不该,只有要不要 7.爱出者爱返,福往者福来 8.负责人与负责任的区别是什么? 体验训练:《谁来负责人?》 第三模块 许三多精神-“傻子”原理 核心理念: 1.不抛弃、不放弃,是许三多精神的灵魂 2.不抛弃团队,不放弃责任,是一个人从平凡到卓越的核心动力 1.不抛弃不放弃就是负责任 2.责任就是生死不离 3.责任就是永不放弃 4.我们向许三多学什么 5.责任让人变得更坚强 兄弟们你们在那里?我一定要把你们挖出来 一线希望,百倍努力------认真负责 第四模块 学会感恩-担当责任 核心理念: 1.学会感恩是担当责任的基础 2.成功不是机会,而是一种选择!学会感恩,选择责任! 1.感恩的反面:理所当然 2.停止报怨,学会负责 3.用感恩的视角调整对企业、领导的看法 4.感恩领导和企业,学会感恩,担当责任 第五模块:责任成就自我-修炼责任感 核心理念:成功的方法大家都知道,但只有成功者去做了 1.相信的力量 2.每日三省吾身 3.恪守职业道德的准则 4.事业有多大,责任就多大 5.对企业负责,让自己成为企业的主人 6.超越责任,让自己成为拉着企业跑的人 7.扩大“责任圈”,便放大了“成功圈” 第六模块:从我出发,打造“责任共同体” 核心理念:企业员工共同遵守的价值观体系 1.我们是“责任链”上不可或缺的一环 2.责、权、利三位一体的责任系统 3.“企业兴亡、我的责任”,强化团队凝聚力 4.从对立走向“利益共同体” 5.构筑企业责任圈,编织和谐社会
  • 查看详情>> 第一项修炼:打开内心世界的改变之门 1、 改变你自己,走向职业化 2、 过去不等于将来,改变是前提 3、心门不打开,成功就不会光临 人生最远的道路就是从想到-----做到 改革开放三十年我们只做了一件事——解放思想! 人的成功是靠自己改变不是靠别人 4、让思想冲出牢笼-----囚 第二项修炼:如何建立正确的价值观 1、职场中三句话真言树立正确价值观 2、职业化价值观---做企业的主人 ——什么是真正的保障? 就业保障与职业保障 职业化金字塔    ——我为什么而工作? 别做“职场植物人” 你是主人,不是乘客 像老板一样思考、以创业的心态工作 3、企业员工共同遵守的价值观体系 不抛弃、不放弃;好好活就是做有意义的事 兄弟们你们在那里?我一定要把你们挖出来。 责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。 一线希望,百倍努力------认真负责 “诚实守信”成就了乔家大院辉煌 4、为什么说:专注才能创造奇迹! 5、优秀职业人的价值观是什么? 6、什么是商业人格 打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。 商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。 独立地坚守公司原则,制度面前“六亲不认”,责任第一,遵循成年人逻辑; 独立地做出价值结果,用与团队、客户做公平交换,提倡社会人心态。 7、 商业人格的修炼方法(四要四不要) 对客户:要结果,不要理由; 对上级:要价值,不要讨好; 对同事:要对事,不要对人; 对自己:要原则,不要人情。 第三项修炼:一流职业化心态修炼 1、职业人的第一步:培养良好的心态 2、从小事做起,避免眼高手低 对待事物要有意愿和决心”          ——如何对待小事            建立凡人心态 没有不重要的工作,只有看不起工作的人 如何从小事中体现自己的价值 3、职业化团队合作-----对事业的热忱 ——没有完美的个人,只有完美的团队 千里马与团队短板 如何赢得合作的人际关系 赢得合作人际关系的性格特质与沟通模式 4、胸怀打开,人格提升;否定别人,产生毒素 5、优秀职业人的心态转换 成就人生的十大积极心态 毁掉你人生的十大消极心态 如何塑造执着付出心态 老板心态与打工心态的比较 踏上共赢之路—与企业共舞 4、如何保持空杯心态?如何塑造感恩心态? 第四项修炼:优秀职业人的结果思维训练 ------ 真正的职业人 1.什么是结果思维 2.为什么做结果这么难? 三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。 3、无结果的困惑, 没有结果,企业靠什么生存? 4、无结果的根源是什么? 什么是任务,什么是结果?九段秘书:请问你是几段?你的价值是多少? 结果思维训练法 结果思维比做结果更重要,养成执行人才的优秀特性。 结果行为训练  5、 结果是训练出来的,掌握结果思维训练的48字真经,修炼全员结果行为。 8字态度:认真第一,聪明第二。 16字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复; 第五项修炼:优秀职业人的工作效率修炼----时间管理 1、时间管理与人生三部曲 2、个人时间管理的现状分析 时间管理的现状如何 工作中时间管理存在哪些障碍 时间浪费的主要因素在那里 如何有效解决浪费时间的因素 3、高效能的时间管理运用技巧 时间管理的关键点\生命的价值 高效能时间管理的运用技巧 如何遵守强制增效规律 把重点放到关键结果领域 案例分析----活学活用时间管理方法 时间管理重在行动\ 4、业余时间管理的五项原则 第六项修练:“领袖风采”活动  ——责任主题训练               训练目的: 通过“领袖风采”活动,使所有学员感悟到一直以来,在我们的生活、工作中有许许多多的亲人、领导、同事、同学、朋友在为我们承担着完全的责任,而自己以前还不自知,总认为生活、工作就是这样。从而悔悟到自己的所有的抱怨、推托、借口、不负责任的内疚。而从这个活动的体验获得一次宝贵的经历,对企业、领导、下属、同事、家人、朋友甚至客户产生感激之情,并激发起自我在以后的生命历程中多从“归因于内”的以责任者的态度面对,从而真正意识到“我是一切的根源” 。 课程内容 1、竞争引发的生存危机 2、责任让我们换位思考 3、领导者的体罚让我们心里流血 4、感谢生命当中所有的人(感恩的心---让员工和领导拥抱) 5、员工分享亲身感受和工作感悟 6、活动总结:“企业兴亡、我的责任”,强化团队凝聚力。
  • 2015-04-07...
    查看详情>> 第一模块 时代危机:呼唤九点领导力 核心理念:九点领导力就像是罗盘上的指针,可以照亮学员内心的盲点,让他看到人生真正的方向,惟有先知己,方能后知人,知人后知事,然后理自明。真正的精髓是让学员看到他的内在系统是如何运行的,看到内在系统是如何驱动外在行为的。 本节内容: 1.时代危机的背后,我们到底缺失了什么? 2.富士康“十三跳”带给我们一个什么样的思考? 3.是什么导致企业人才断档?核心原因是什么? 4.什么是调适性领导力?技术性领导力和调适性领导有什么不同? 5.九点领导力包含哪些内容?什么是双环学习模式? 6.如何自我检视,内外兼修,由里及表,和谐统一? 第二模块  活出真我、释放激情 核心理念:我们天生就相信自己的价值和重要性,只是后来要顾及别人的看法,要顾及面子,没有勇气拒绝别人的意志的灌输,不断地被世俗影响。我们经常在无形中被别人的意志左右而没有觉察,也更不愿意承认被他人左右。 本节内容: 1.激情是怎么样来的?人怎样才可能有激情? 2.激情的“因”“道”“术”是什么? 3.三大时空分析,如何活在当下? 4.激情能提高工作效率,引发内在动力 5.激情可以打造狭路相逢勇者胜、逢敌必亮剑的团队精神 第三模块   承诺比生命重要 核心理念: 言必行,行必果,真正的承诺是行而有果,言为果之始,果为言之归,逃避承诺只能说明对自己没有信心,看轻自己的能量;破坏承诺则是破坏自己做人的诚信,两者皆不可取。所以,承诺是一种自律,别人相信你的承诺是基于你诚信,实现承诺的方法是聚焦。 本节内容: 1.为什么说承诺是一种心态? 2.承诺的“因”“道”“术”是什么? 3.因为不兑现承诺,我们付出了一个什么样的代价? 4.不把理由干掉,理由就会干掉结果 5.如何理解“用承诺指导一切,非由判断和情绪所为”? 第四模块 解读责任、何为负责任? 核心理念: 责任就是对自己使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华 1.责任胜于能力,责任造就魅力 2.有魅力才有吸引力,有吸引力才能有成就! 本节内容: 1.为什么说负责任是一种心态?它的内涵是什么? 2.负责任的“因”“道”“术”是什么? 3.人们为什么对责任敬而远之? 4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 5.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 第五模块  欣赏是看人之大 核心理念: 欣赏可以激发他人的激情,能够引发积极的团队氛围,可以形成企业的向心力。不可忽视的是欣赏的传递速度,当领导者经常用欣赏的眼光来对待下属,经常用欣赏的方式来领导企业,那么,被欣赏的人就会焕发出自信,会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到他人的身上,欣赏于是在人际链条上快速传播,团队的氛围因此而积极、融洽,企业的士气必定高涨。 本节内容: 1.珍惜别人是欣赏别人的开始 2.如何理解欣赏的“因”“道”“术”? 3.欣赏之爱是广博的,不分彼此,不论丑恶习 4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法,感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值” 5.欣赏可以让人人成为资源,求同存异,协同发展 6.欣赏可以激发出他人内在的力量,收获别人的激情和投入 7.欣赏就像一个磁场,人只要走到磁场中,会因为“特点”而接纳对方,哪怕是很挑剔的人,也会对对方的不足视而不见。 体验训练:《赞美的力量》 第六模块 学会付出是一种大我 核心理念: 1.付出是一种为对方考虑的真心,是一种开放的心态 2.无论人们是否在做事情,无论人们在做什么事情,心态在“你”,就是付出,心态在“我”,就索取。 本节内容: 1.人生付出的三种累积是什么? 2.大舍大得,小舍小得,付出是一种心态 3.付出是因为自私?凭什么这样说? 4.付出与索取得区别是什么? 5.付出是一种大我,给与越多,人生就越厚重;奉献越多,生命就越有意义。 体验训练:《今生无悔》 第七模块  信任是关于自己 核心理念: 信任别人的领导者,从“我”开始,建立信任。他们对人的信任起点是100%,放弃控制,完全信任,相信对方有能力把事情办好,相信对方会全力以赴,相信无论出现什么局面,自己都有能力解决。信任是有风险的,风险多大自己决定, 本节内容: 1.信任的因道术是什么? 2.为什么说信任是关于自己的? 3.为什么人们习惯于将信任的决定权交给别人? 4.为什么人们总是把受骗的原因推到被信任者的身上? 5.控制会导致管理成本增加,工作效率降低 体验训练:《关于信任》 第八模块  共赢是一种格局 核心理念: 共赢是一种心态,共赢是一种取向,有一方先主动伸出共赢的橄榄枝,大家才有可能走向执手合作。所以说,心中有气度的领导者,才会有共赢的心态;以尊重为出发点的领导者,才可能实现共赢;对外在环境和他人的体谅,则是共赢的表现方式。 本节内容: 1.共赢的因道术是什么? 2.市场经济让人自由流动,领导者与下属的关系已过渡为一种共生共存的关系。 3.企业内外环境的转变要求领导者必须心态共赢、策略共赢。 4.共赢是将各种力量结合起来,将阻力也融合为合力,大家从中受益。 5.共赢的心态必然有体谅的表现,共赢的心态是为了“做大蛋糕”的共同追求。 体验训练:《红黑游戏》 第九模块  人生是一场感召游戏 核心理念: 感召是影响和改变他人心态和行为的能力,感召是激发他人自愿行动的能力。感召不同于命令,命令是一种权力的表现,感召的表现则是一种启发和邀请。感召是基于对方的理想,通过理想的感召,让对方看到新的可能性,从而在心态上改变。 本节内容: 1.感召的因道术是什么? 2.感召是一种什么?为什么说是“心灵活动的碰撞和认同”。 3.为什么说“感召不同于说服”? 4.感召是团队实现共赢的牵引力,是团队向一个方向前进的聚光灯 5.有感召力的人一定是、、、、、、 第十模块  一切皆有可能 核心理念: 可能性首先产生在信念和心态上。只有突破信念上的屏障,超越心态上的框框,改变宿命的因果推理,新的可能性才能出现,至于你的生命会出现什么状态,那是你自己的选择。 本节内容: 1.可能性的因道术是什么?不说不可能、凡是找方法 2.人们受控于“过去”,可能性的产生是一种突破传统的思维。 3.无论是激情、共赢和付出,还是其他领导力,其目的就是帮助学员创造出新的可能性。 4.人的盈满是信念和心态上的盈满,昨天的“看见”形成了信念,过去的经历造就了经验。心中填满了过去,无法空出来,看不到新的可能。
  • 2015-04-07...
    查看详情>> 第一讲:如何正确领悟执行力 1、企业为什么需要执行力? 2、执行为什么这么难? 3、透析企业运作的特性 企业中最大的危害就是失败成本的存在 失败成本的三大来源 如何运用剪刀差原理规避企业失败成本 实现企业目标的乘法原理 4、什么是执行力? 5、执行力不佳的8大原因 第二讲:执行的基因------商业人格 核心理念:  我们行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色、同事的行为,没有自己独立的人格,突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失;部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失。 1.人格与商业     为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不负责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失。没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的根本。 2.商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。 两个要素:靠原则去做事;靠结果做交换。 两个标准:成年人逻辑;社会人心态。 打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。 3.商业文明启蒙 从自卑依附型,向自信独立型转变;      从消极服从型,向积极主动型转变; 从私情人治型,向契约法治型转变;      从内耗避责型,向诚信守责型转变; 从保守封闭型,向开放分享型转变。 4.三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。 第三讲:执行的本质----结果导向 1.速度第一、完美第二,有速度才有执行力 2.执行力的衡量指标不是人,不是财,而是时间 3.无结果的困惑       没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。 4.不结果的根源是什么?     一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。 5.什么是任务,什么是结果? 6.结果思维训练法       结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。 7.结果行为训练   执行力是训练出来的,掌握执行训练的48字真经,修炼全员结果行为。 影片欣赏:《亮剑---结果思维》 第四讲:执行的方向-----客户价值 1.什么是客户?   客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰。   客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。 2.什么是客户价值? 3.怎么做客户价值?   基本的原则是高价值、低成本、能体验,可持续。敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。 4、什么是内部客户价值     只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值,建立内部客户价值链,才可能传递给外部客户强大的团队品牌。 第五讲:执行的环境----开放分享 1.执行的最大成本----沟通的成本。 2.营造执行的环境----开放分享的两大原则 3、开放分享的方法 4、开放分享的结果: 第六讲:执行的机制——5 i业务模式 1.优秀的企业是如何执行的? 2.5i管理模式 结果清楚:量化目标为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。 明确方法:针对结果,分解过程,制定关键节点,拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。 过程检查:按照分解的结果, 确定关健节点,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。 及时奖罚:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。 改进复制:集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中来,让团队照此执行,复制出一样优秀的团队。 3.YCYA管理工具 ----解决某个具体难题的好方法,好工具. 4、如何提高执行的效率? 5.团队执行的机制——“天龙八部” 课程盘点:看《士兵突击》讲团队执行力 为什么“三呆子”能够成为兵王?我们那些聪明的员工却不成长?“好好活着就是做有意义的事,做有意义的事就是好好活着”,员工执行与成长的动力到底是金钱?还是信仰? 为什么“钢七连”的人那么牛,其他连队却略逊一筹?为什么有的部门人才济济,而有的部门人才流失?为什么说执行的关健在中层?我们企业的中层经理,是不是要向史班长、高连长、袁队长好好学习如何带兵? 为什么“骡子”许三多能进入老A?“天马”成才却被淘汰出局?为什么认真对待客户的员工业绩优秀,总想搞定客户的员工一无所获?我们如何理解执行的方向就是客户价值?如何理解执行的真经是“认真第一,聪明第二”?“结果第一,理由第二”  为什么许三多只剩下一人看守营房,却能够每天出操?为什么饿的吃不上老鼠肉,伍六一却不吃馒头?而我们企业中讨好文化、面子文化、权力文化那么严重?什么叫独立的商业人格?为什么坚守原则是执行的基因?
  • 查看详情>> 第一模块 时代危机:呼唤组织领导力 核心理念:领导力者的核心工作就是让更多的人支持和推动自己的想法与决策,语言是其中最重要的工具。比语言更强大的工具,是领导者的行为,行为可以强化语言的的可信度,也可以破坏语言的可信度,领导的者的个人修为,同样表现在语言和行为之中。 本节内容: 1.时代危机的背后,我们到底缺失了什么? 2.言行的匹配度与领导的自律 3.向内看与包容的智慧 4.技术性领导力和调适性领导有什么不同? 5.减“负”加“容”,高层也是团队 案例:虚假的用人不疑 第二模块  团队辅导的立场:保持中立与个人喜好 核心理念:人生境界是一种平衡,领导艺术也是一种平衡,领导者需要放下更多的“我”,包括“我”的习惯,“我”的喜好,“我”的计较等,让更多的人成为给组织做加法的优质资源。 本节内容: 1.辅导中保持中立,对话的焦点是支持对方 2.拒绝双簧戏,相信可能性 3.放下权威心态与技巧迷恋 4.对话中的时间维度,让自己成为教练 5.减“我”加“你”,平衡的境界 6.减“好”加“中” 案例分析:炫耀的上司 第三模块   管好团队中的信任推定与组织气氛塑造 核心理念: 领导者工作,大部分不是在手上完成的,而是在心中完成的,其中领导者如何看待成员,从什么方向去理解成员的行为,这将决定性的决定组织中真实的用人原则,任何人都期望在一个积极正面的环境中发展,然而,很多人擅长期望别人积极正面,自己却常常背道而驰,积极正面的第一推动者不应该是“你”,而是“我” 本节内容: 1.组织中的气氛由谁决定?领导者在推动什么? 2.激情能提高工作效率,引发团队内在动力 3.信任与约束,加“信”减“疑” 4.“怀疑推定”与“信任推定” 5.领导者对下属的负面标签 6.案例分析:领导者的反思 第四模块  管好团队中的过程和结果 核心理念: 团队成员只有把目标当成自己的目标,才愿意全力以赴。做不到这点,你就别指望他人在行动上持续高效,要做到这一点,就必须找到他人“不愿意”的各种干扰,推卸问题让问题更成了问题。 本节内容: 1.随时察觉悄然发生的目标转移 2.干扰来自哪里?谁的目标?如何厘清下属目标? 3.情绪掩盖了事情的真相,减“扰”加“标” 4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 5.谈论问题还是解决问题,我就是问题 6.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 7.绩效减速,结果不等于成果 8.注入希望,引发改变,减“付”加“效” 体验训练:你将如何教练下属 第五模块  管理好团队中的团队关系 核心理念: 无论是领导者、管理者,还是普通的职业经理人,都离不开团队,团队是个人成功的重要基石,也是领导者之间所以存在的不要条件,团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等,团队关系犹如团队建设中的地基,需要夯实。 本节内容: 1.何谓志同道合,察觉组织中的同流合污 2.以人为本与方法至上,怎样以人为本的管理团队? 3.如何克服组织防卫,找到向内学习的能力 4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法,感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值” 5.团队成员间的情感距离:亲密vs疏远 6.推和拉的合作惯性:寻求支持vs制造对立 7.责任面前的两种选择:负责任vs推卸责任 案例分析:1、真的以人为本吗  2、洞察团队关系  3、负责任的范围
  • 查看详情>> 第一讲   营销团队管理者的个人领导力建设 1.如何规范营销团队领导者的管理动作 2.优秀营销团队领导者的个人素质体现在哪些方面 3.优秀营销团队领导者如何进行个人角色定位 4.如何做职业性的营销团队领导者——规范动 第二讲   顶尖级营销团队系统规划 1.销售队伍现存问题及原因分析 针对营销队伍的管理体系的设计不当 针对市场销售过程中的管理控制不够 针对销售人员的系统培训不到位 系统解决销售队伍问题的思路 2.有效的系统规划 营销团队销售目标的设计与分解 关键业务流程的梳理 销售组织与职能界定 第三讲   如何对营销团队成员进行合理的斟选 1.如何避免惯性思维选拔人才 2.如何避免资源浪费 3.如何用“工作小时计量法”测算销售队伍人数 4.如何选择有“慧根”的人——找到优良的种子  总结:为客户打造合适的销售执行人,而不是为我们主管自己 第四讲   营销团队及组织的日常管理 1.你的团队是“1+1>2”还是“1+1<0”? 2.如何防范诚信危机 3.如何消除营销团队成员之间的沟通障碍 4.如何让营销团队成员参与决策 5.如何用授权推动团队向前跑 第五讲   营销团队及组织内的销售人员控制 1.组合一流团队,让团队能够“成形” 2.控制销售人员日常活动的管理表格的设计 3.如何通过报表发现团队销售人员工作中的问题 4.如何加强对优秀营销团队成员的管理 5.如何让自己的命令更有效 第六讲   营销团队的有效培训与合理激励 1.营销团队获得最佳业绩的“三板斧” 2.目前营销团队培训中的问题 3.如何通过培训帮助下属解决问题——解决下属问题的四大“万能法则” 4.营销团队成员的合理激励
  • 查看详情>> 第一模块 管理者团队辅导的步骤 核心理念:团队辅导是帮助对方跟进和检视,在对方碰到困难,或者出现消沉的时候,挑战对方去清晰目标、反映真相以及迁善心态,进一步将更强的信心注入行动之中。 本节内容: 1.团队的辅导的步骤一:厘清目标 很多人不并不知道自己需要什么,不知道内心真正的需求,经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西,并把它当成自己的目标,如果得不到这些东西,就陷入抱怨和无助;如果通过努力得到了,内心依然不能满足,不知道自己真正要什么? 2.团队辅导的步骤二:反映真相 教练辅导所有的焦点在对方身上,站在中立和客观的角度,让被教练察觉妨碍自己的信念是什么? 3.团队辅导的步骤三: 心态迁善 所有的行动都根植于人们的心中的信念,所有的感觉都起源于人们抱持的心态。 4.团队辅导的步骤四:行动计划 行动是有效到达目标的行为,是目标和成果的转换器,成果是行动所产生的结果,是检视目标的一个标志。 案例:(1)工作的分析;(2)镜子的作用;(3)迁善心态;(4)如何行动 第二模块 团队教练辅导的过程和能力 核心理念:团队教练是教练与被教练者之间,为了支持被教练者达成目标而展开的对话过程。这个过程有策略性和方向性,是一个严谨的过程 。团队教练不是为被教练者提供决策上的顾问服务,也不是参与到对方的实际工作中去帮助他完成任务,更不是为教练者代劳。团队教练支持对方积极、自愿选择更有效的行动并创造成果。团队教练的能力包括倾听、区分、提问和回应。 本节内容: 1.建立联系及信任关系,清晰此次教练的意图和目标 2.发现问题、发现被教练者的真是状况;发现可能性 3.团队教练的能力一:倾听  (听什么) 4.团队教练的能力一:区分 (区分是一种力量) 5.团队教练的能力一:提问(问题比答案更重要) 6.团队教练的能力一:回应(体验、感受和区分) 7.团队教练的训练 8.团队教练过程中的注意事项 第三模块 团队教练辅导的立场:保持中立与个人喜好 核心理念:人生境界是一种平衡,领导艺术也是一种平衡,领导者需要放下更多的“我”,包括“我”的习惯,“我”的喜好,“我”的计较等,让更多的人成为给组织做加法的优质资源。 本节内容: 1.辅导中保持中立,对话的焦点是支持对方 2.拒绝双簧戏,相信可能性 3.放下权威心态与技巧迷恋 4.对话中的时间维度,让自己成为教练 5.减“我”加“你”,平衡的境界 6.减“好”加“中” 案例分析:炫耀的上司 第四模块  团队教练辅导中的信任推定与组织气氛塑造 核心理念: 领导者工作,大部分不是在手上完成的,而是在心中完成的,其中领导者如何看待成员,从什么方向去理解成员的行为,这将决定性的决定组织中真实的用人原则,任何人都期望在一个积极正面的环境中发展,然而,很多人擅长期望别人积极正面,自己却常常背道而驰,积极正面的第一推动者不应该是“你”,而是“我” 本节内容: 1.组织中的气氛由谁决定?领导者在推动什么? 2.激情能提高工作效率,引发团队内在动力 3.信任与约束,加“信”减“疑” 4.“怀疑推定”与“信任推定” 5.下属的的推动力 6.领导者对下属的负面标签,减“负”加“正” 7.案例分析:领导者的反思   第五模块 团队教练辅导中的过程和结果 核心理念: 团队成员只有把目标当成自己的目标,才愿意全力以赴。做不到这点,你就别指望他人在行动上持续高效,要做到这一点,就必须找到他人“不愿意”的各种干扰,推卸问题让问题更成了问题。 本节内容: 1.随时察觉悄然发生的目标转移 2.干扰来自哪里?谁的目标?如何厘清下属目标? 3.情绪掩盖了事情的真相,减“扰”加“标” 4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 5.谈论问题还是解决问题,我就是问题 6.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 7.绩效减速,结果不等于成果 8.注入希望,引发改变,减“付”加“效” 体验训练:你将如何教练下属 第六模块 管理好团队中的团队关系 核心理念: 无论是领导者、管理者,还是普通的职业经理人,都离不开团队,团队是个人成功的重要基石,也是领导者之间所以存在的不要条件,团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等,团队关系犹如团队建设中的地基,需要夯实。 本节内容: 1.何谓志同道合,察觉组织中的同流合污 2.以人为本与方法至上,怎样以人为本的管理团队? 3.如何克服组织防卫,找到向内学习的能力 4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法,感恩使人“增值”,抱怨使人“贬值” 5.团队成员间的情感距离:亲密vs疏远 6.推和拉的合作惯性:寻求支持vs制造对立 7.责任面前的两种选择:负责任vs推卸责任 案例分析:1、真的以人为本吗  2、洞察团队关系  3、负责任的范围
  • 查看详情>> 【第一讲】新中层应有的危机意识 中层强,则企业恒强 1.外来企业的巨大挑战 2.本土企业的巨大厮杀 3.新中层如何应对企业发展的瓶颈 4.“中层危机”:当前中国企业的痛楚 5.集中体现:可怕的人才断层 【第二讲】角色定位、心态的塑造 走上成功职业之路 1、对手就是自己——修好自我管理的功课 2、小组讨论:必须明白的几个问题 谁是我们的客户 产品和服务的最低标准是什么 案例:海尔服务、 如何理解价值  谁是负效员工 3、海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰” 4、改善心智模式、做事先做人 5、职业素养的塑造 思维革命(一切从改变观念开始)三大观念的改变 1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展 2、管理者在组织中的角色,走出自我限制,重新认识自己 3、角色分析A、站在那个位置    B、心在那里    C、做什么样的事 4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则 5、坚持以三个核心思维开展工作 【第三讲】新中层如何建设企业的核心竞争力 1、自我突破,心有多高,舞台就有多大 2、创新中的资源整合----企业未来发展的核心竞争力 3、企业必须有核心的口号 4、“快”和“变”企业创新制胜的两大法宝 5、树立企业责任观:“企业兴亡   我的责任” 6、将下属培养成接班人 7、建立快速复制的人才渠道 8、用“舍的心”经营企业 【第四讲】做好中层干部的十大方面 1、优秀的领导人是天生还是后天培养的? 2、优秀管理层的5种特质 3、要清晰管理的工作是干什么? 4、要学会恩威并施的方法 5、用人的4大根基,领导“三商” 6、要帮助员工成长 7、要建设好干部与员工的和谐关系 8、要做企业的聚光镜 9、要挖掘问题的本质 10、主管没有资格与员工一起抱怨 【第五讲】中层管理者应掌握的管理方式 1、用好GSPDCA有计划、有策略地指导工作 2、走动管理 3、时间管理 4、积极的人际关系 5、提高企业的执行力 6、用行动来证明内心的关爱

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